Comment puis-je retourner ma commande ?
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Les articles doivent être non portés, non lavés, non parfumés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, jamais retirées. Dans le cas contraire, votre demande de remboursement sera refusée. Notez aussi qu'en initiant vous même ce retour, les frais d'expéditions restent à votre charge et ne sont pas remboursés par SAAEEDAA.
Pour initier un retour, il vous suffit de contacter notre service client via notre formulaire de contact ici. Notre équipe vous fournira des instructions détaillées pour renvoyer votre ou vos article(s). Ne jamais renvoyer vos articles à une autre adresse différente de celle fournie par notre Service Client pour votre demande de retour.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, votre demande de remboursement sera alors étudiée. Si celle-ci est acceptée, nous vous rembourserons le ou les article(s) concerné(s) sur le mode de paiement initial que vous avez utilisé, dans un délai de moins de 30 jours.
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